Inleiding
Bij Flow Factor Coaching hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij omgaan met de informatie die we van jou verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.
Verzamelde gegevens
Hieronder zijn de type gegevens beschreven die door ons worden verzameld voor het zo goed mogelijk kunnen uitvoeren van onze diensten.
Persoonlijke gegevens
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt. Dit kan omvatten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum, audio/visueel materiaal en gezondheidsinformatie die relevant is voor de coaching diensten.
Communicatie gegevens
Alle communicatie die je naar ons verzendt, of dat nu via onze website is, via e-mail, sms, berichten op sociale media, of enige andere communicatie die je ons stuurt. Wij verwerken deze gegevens met het oog op de communicatie met jou.
Klant gegevens
Gegevens met betrekking tot afnemen van onze diensten, zoals je naam, titel, factuuradres, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, contactgegevens, aankoopgegevens en de betaalkaartgegevens. Wij verwerken deze gegevens om de door jou afgenomen diensten te leveren en om dergelijke transacties bij te houden. Onze rechtsgrond voor deze verwerking is de uitvoering van een opdracht tussen jou en ons en/of het ondernemen van stappen op jouw verzoek om een dergelijk opdracht aan te gaan.
Technische gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde gegevens verzamelen, waaronder: IP-adres, browser type en versie, bezoektijden en datum, pagina’s die je hebt bekeken en de website vanwaar je kwam. Lees ons cookiebeleid op onze website voor meer details.
Gebruik van gegevens
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden: om je te voorzien van onze diensten, om te communiceren over jouw afspraken en sessies, om jouw vragen en verzoeken te beantwoorden, voor het verbeteren van onze website en diensten en voor marketingdoeleinden, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven.
Delen van gegevens
Wij delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die jij, of jouw organisatie, met ons heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is. We kunnen jouw gegevens delen met derde partijen die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals: leveranciers van IT-diensten en hosting, betalingsverwerkers en marketing- en analytische dienstverleners. Deze derde partijen zijn verplicht om jouw gegevens te beschermen en mogen deze alleen gebruiken voor de specifieke diensten die zij namens ons uitvoeren.
Website en diensten van derden
Deze website kan links naar websites, plug-ins en applicaties van derden bevatten. Als je op deze links klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over jou verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites en diensten van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacy verklaringen. Wanneer je onze website verlaat, raden wij je aan de privacyverklaring te lezen van elke website die je bezoekt.
Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Verder slaan we je gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en bij voorkeur in Nederland.
Onze website is niet gericht op minderjarigen. Wanneer je jonger bent dan 18 jaar, heb je toestemming nodig van een ouder of voogd om onze website te gebruiken.
Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Jouw rechten
Je hebt het recht om: inzage te krijgen in je persoonlijke gegevens, onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren, jouw gegevens te laten verwijderen, beperking van de verwerking van je gegevens te vragen, bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens en je toestemming in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kan je contact met ons opnemen via laurens@flowfactorcoaching.me
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de privacyverklaring zal altijd op onze website beschikbaar zijn.
Contact
Wanneer je vragen hebt over deze privacyverklaring of over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan gerust contact op.